Privacy Policy

Versie 1.1

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 23 mei 2018

De privacy policy voldoet aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die vanaf 25 mei 2018 van kracht is.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Michael Basten Fotografie
Contactpersoon: Michael Basten
Adres: Veldweg 24, 7081DT Gendringen
KVK-nummer: 09188380
Telefoon: 06-83 94 10 38
E-mailadres: info@fotocursus-snapshot.nl

Privacy en veiligheid
Privacy is een belangrijk thema en ik begrijp het als je vragen hebt omtrent dit thema. Als je iets bij mij bestelt, laat je jouw gegevens immers bij mij achter. Ik snap daarom dat je graag wilt weten welke persoonsgegevens ik van je heb, wat ik ermee doe en of ze veilig bij mij zijn. Ik vertel je dat graag, zodat je met een vertrouwd gevoel bij mij kan blijven shoppen. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, stuur dan een mail naar info@fotocursus-snapshot.nl. Ik beantwoord graag alle vragen die je nog hebt.

Heel veilig
Je kan erop vertrouwen dat alle gegevens die je bij mij achterlaat goed zijn beveiligd. Ik beveilig mijn website door middel van een van de modernste en veiligste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Personen die niks met jouw gegevens te maken hebben, kunnen er ook niet bij. Als ik jouw gegevens toch aan iemand anders geef – je leest hieronder wanneer en waarom ik dat doe – dan eis ik dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als ik, en dat de gegevens alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor de derde partij ze heeft gekregen. Deze afspraken zijn vastgelegd in zogenoemde verwerkersovereenkomsten. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet (goed) gebeurt, neem dan contact met mij op.

Welke gegevens gebruik ik?
Ik gebruik je gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder kun je zien welke doelen dat zijn. Ik gebruik daarbij de van jouw ontvangen gegevens, maar ook door mijzelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Je aanvraag verwerken
Voor je cursusaanvraag heb ik je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms je telefoonnummer nodig. Daarmee kan ik je aanvraag verwerken. Bij sommige van jouw gegevens ben ik gedwongen deze te delen met derde partijen, ik som ze hier voor je op:

  • Financiële partijen
    Bij het afrekenen kan je kiezen voor iDeal. Voor deze optie maak ik gebruik van Sisow, een bedrijf dat deze opties aanbiedt. Je betaalgegevens worden gedeeld met deze partij. Geen zorgen, zoals gezegd maak ik alléén gebruik van beveiligde verbindingen. Je gegevens worden niet langer bewaard dan de wettelijke termijn; zo lang als nodig is voor het verwerken van de aanvraag.

Als je deze gegevens niet wilt verstrekken, kan ik jouw aanvraag niet voltooien. Met al deze partijen heb ik een zogenoemde verwerkersovereenkomst afgesloten. In deze overeenkomst heb ik, Michael Basten en de partijen waarmee ik werk, regels opgesteld die voldoen aan de AVG. Ik heb deze overeenkomst alleen getekend nadat ik er honderd procent zeker van was dat deze partijen de regels naleven en dezelfde normen hanteren als het gaat om de veiligheid van jouw gegevens.

Klantenservice
Je kunt met mij mailen of het contactformulier invullen op mijn website. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maak ik gebruik van je gegevens en maak ik aantekeningen die ik bewaar. Ik sla hiervan alleen de noodzakelijke gegevens op. Dat is in bijna alle gevallen alleen je e-mailadres, tenzij anders vermeld. Ik vraag niet onnodig om andere gegevens zoals je adres of telefoonnummer. Mails bewaar ik in principe een maand, tenzij de situatie erom vraagt dit langer te doen. Bijvoorbeeld bij een lopend conflict.

Analyse
Voor het analyseren van mijn website maak ik gebruik van Google Analytics. Omdat ik om jouw privacy geef heb ik Analytics zo ingesteld dat de gegevens die ik verzamel anoniem zijn. Sinds de ingang van de AVG mag ik die gegevens pas verzamelen als jij daarvoor nadrukkelijk toestemming hebt gegeven. Ik heb daarom mijn cookie-melding aangepast. Meer info over cookies vind je verderop.

Wat doe ik niet met je gegevens?
Ik gebruik je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al mijn klanten zien dezelfde prijzen voor mijn diensten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doe ik ook nooit. Net zoals je gegevens gebruiken voor profiling. Ben je van mening dat ik mij hier niet aan houd? Neem dan contact met mij op.

Bewaringstermijn
Gegevens bewaar ik tot drie jaar online en zeven jaar offline. Ik ben verplicht om mijn boekhouding zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst. De boekhouding ligt veilig achter slot en grendel, daar kan verder niemand bijkomen. Ben je het niet eens met de opslag van je bestelgegevens? Je hebt het recht om je gegevens te (laten) verwijderen. Overige gegevens bewaar ik niet langer dan strikt noodzakelijk. Meer informatie vind je onder het kopje: Recht op inzage en/of verwijdering.

Recht op inzage en/of verwijdering
Klopt er iets niet en wil je dat wijzigen of wil je je gegevens inkijken? Als je ooit al eens bij mij besteld hebt en een account hebt aangemaakt, kan je jouw gegevens wijzigen via ‘mijn account’. Maak je je toch zorgen over je privacy of wil je om een andere reden dat ik je gegevens verwijder. Stuur dan een mail naar info@fotocursus-snapshot.nl met het verzoek tot aanpassing/verwijdering, of neem contact op via het contactformulier. Dan kijken we samen welke gegevens ik van jou heb, en kunnen we deze aanpassen of verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens
Heb je na het contact met mij over het wijzigen of verwijderen van je gegevens toch geen prettig gevoel? Ben je bang dat ik je gegevens misbruik? Of heb je een andere klacht met betrekking tot je privacy? Weet dan dat je het recht hebt een officiële klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ik hoop natuurlijk dat deze uitleg en/of contact met mij jou voldoende overtuigd heeft dat je gegevens veilig bij mij zijn.

Cookie erbij?
Om ervoor te zorgen dat mijn website goed werkt maak ik gebruik van cookies. Ik maak op mijn website gebruik van Google Analytics. Om aan de wetgeving te voldoen heb ik onze cookies aangepast. Ik vraag je nu nadrukkelijk toestemming voor het gebruik van Google Analytics. Ik verzamel alleen gegevens als jij dat wilt. Je kunt je instellingen altijd inzien of wijzigen door onderaan de pagina naar cookie instellingen te gaan.

Wat zijn cookies?
Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het juist functioneren van een website. Cookies van mij zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet.

Welke cookies zijn er?
Er zijn verschillende soorten cookies. De meeste cookies helpen om onze website beter te laten functioneren. Zo zijn er cookies zodat:

– de website goed kan functioneren;
– de website snel is;
– fouten en ongemak op de website worden opgespoord;
– verbeteringen kunnen worden getest;
– wij kunnen meten hoe vaak een product of categorie wordt getoond en wordt aan geklikt.

Hoe lang blijven cookies staan?
De meeste cookies van mij verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen. Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder “Help” in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.